培訓(xùn)中，學(xué)員們從主講老師的授課里感受到了語(yǔ)言的魅力：恰當(dāng)?shù)摹⒑线m的語(yǔ)言能夠帶給人愉快和歡暢，增進(jìn)人與人之間的感情，能夠點(diǎn)“語(yǔ)”成金。語(yǔ)言是一種藝術(shù)，表達(dá)是一種智慧，語(yǔ)言有轉(zhuǎn)化風(fēng)云的力量，有感化人心的魅力。會(huì)表達(dá)的人懂得用最準(zhǔn)確的詞匯來(lái)表達(dá)自己的想法，委婉的語(yǔ)言便可化解對(duì)方強(qiáng)硬的態(tài)度。
培訓(xùn)中，老師還講到了演講的技巧包括開場(chǎng)白的藝術(shù)、結(jié)尾的藝術(shù)、立論的藝術(shù)、舉例的藝術(shù)、反駁的藝術(shù)、幽默的藝術(shù)、鼓動(dòng)的藝術(shù)、語(yǔ)音的藝術(shù)和表情動(dòng)作的藝術(shù)等。通過(guò)運(yùn)用各種演講藝術(shù)，使演講具備邏輯的力量和藝術(shù)的力量，讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾對(duì)演講者所講的內(nèi)容產(chǎn)生共鳴，對(duì)本人產(chǎn)生認(rèn)同。
在平時(shí)的工作中，我們更多注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、辦事的程序性、業(yè)務(wù)的專業(yè)性，但有時(shí)候卻忽略了語(yǔ)言表達(dá)。在與同事交流、與業(yè)主溝通、與供貨商談判的時(shí)候，如果詞不達(dá)意，表達(dá)不充分，可能會(huì)造成不必要的誤會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言的理解和運(yùn)用，再輔助媒介、環(huán)境等作用，就能有效避免這些誤會(huì)，提高與人溝通的能力，工作便會(huì)開展得更加順利。
文/馬凌
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